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FAQ

Seguro de Salud: FAQ

Respuestas claras sobre Seguro de Salud, terminos, reclamos y cuando pedir ayuda.

Seguro de Salud
Respuesta rapida

El seguro de salud ayuda a cubrir cuidado preventivo, consultas, hospital, recetas y emergencias, segun red, deducible y reglas del plan.

Que es un subsidio ACA?

Es ayuda basada en ingresos y reglas de elegibilidad que puede bajar la prima mensual.

Puedo cambiar plan fuera de Open Enrollment?

Solo si calificas para Special Enrollment, como mudanza, perdida de cobertura, matrimonio o nacimiento.

Que pasa si mi doctor no esta en la red?

Puede costar mas o no estar cubierto. Confirma red antes de inscribirte.

Cuando llamo a un agente?

Cuando cambien ingresos, necesites verificar doctores/medicinas o no entiendas una factura.

Terminos que debes conocer

Premium

Pago mensual del plan.

Deductible

Cantidad que pagas antes de que el plan empiece a pagar ciertos servicios.

Copay

Pago fijo por consulta, medicina o servicio.

Coinsurance

Porcentaje que pagas despues del deducible en servicios cubiertos.

Out-of-pocket maximum

Maximo anual que pagarias por servicios cubiertos dentro de la red.

Network

Doctores, hospitales y farmacias contratados por el plan.

HMO / PPO / EPO

Tipos de red con reglas distintas para referidos y proveedores fuera de red.

Premium tax credit

Subsidio ACA que puede bajar la prima si calificas.

Cuando llamar a un agente

Antes de inscribirte durante Open Enrollment o Special Enrollment.

Si cambian ingresos, familia, direccion o estatus migratorio elegible.

Cuando un doctor, hospital o medicina especifica es importante.

Si recibes carta de verificacion o necesitas actualizar Marketplace.

Que esperar si hay una perdida o reclamo

1. El proveedor normalmente envia el claim al plan.

2. Recibiras una Explanation of Benefits, que no siempre es factura.

3. Verifica si el servicio fue in-network y si aplico deductible, copay o coinsurance.

4. Si hay error, llama al plan, proveedor o agente con la EOB y factura.

Seguro de Salud

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